Aviso sobre no discriminación

Es importante que te tratemos equitativamente

 

Porr eso acatamos las leyes federales de derechos civiles en nuestros programas y actividades relacionados con la salud. No discriminamos, ni excluimos a las personas, ni las tratamos de manera diferente por su raza, color, origen nacional, sexo, edad ni discapacidad.

 

  Aviso sobre no discriminación de Medicare
 

  Aviso sobre no discriminación del Suplemento de Medicare y Aviso de los servicios de asistencia de idioma
 

  Aviso sobre no discriminación

Servicios y recursos de ayuda

Ofrecemos asistencia y servicios gratuitos a las personas con discapacidades. Ofrecemos servicios gratuitos de ayuda idiomática a aquellas personas cuya lengua principal no sea el inglés, por medio de intérpretes y otros idiomas escritos.

 

Llama al número de Servicios para miembros que figura en tu tarjeta de identificación de miembro, TTY/TDD 711, o inicia sesión para para comenzar un chat en vivo.

Quejas por discriminación

Si piensas que no pudimos ofrecer estos servicios o que discriminamos por raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puedes presentar una queja, que también se conoce como queja formal.

 

Puede presentar una queja ante nuestro Coordinador de cumplimiento por escrito a la siguiente dirección:

 

Compliance Coordinator

P.O. Box 27401

Mail Drop VA2002-N160

Richmond, VA 23279

 

O puedes presentar una queja​​​​​​​ en línea ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos​​​​​​.

Puedes solicitar el Formularios de queja en el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos escribiendo a:

 

Office for Civil Rights

U.S. Department of Health and Human Services

200 Independence Avenue, SW

Room 509F, HHH Building

Washington, D.C. 20201

 

O puedes llamar al 800-368-1019 | TDD 800-537-7697