Aviso sobre no discriminación
Contenido principal
¿Dónde tienes o necesitas cobertura?

Selecciona un estado para obtener información relevante.

Información para California

Aviso sobre no discriminación

Es importante que le tratemos equitativamente

Es por eso que acatamos las leyes federales de derechos civiles en nuestros programas y actividades relacionados con la salud. No discriminamos, excluimos a personas ni las tratamos de manera diferente por su raza, color, origen nacional, sexo, edad ni discapacidad. Ofrecemos asistencia y servicios gratuitos a las personas con discapacidades. Ofrecemos servicios gratuitos de ayuda idiomática a aquellas personas cuya lengua principal no sea el inglés, por medio de intérpretes y otros idiomas escritos.

No discriminación de Medicare
Aviso sobre no discriminación del Suplemento de Medicare y Aviso de los servicios de asistencia de idioma
No discriminación de Medicaid​​​​​​​

Todos los demás:

¿Te interesan estos servicios?

Llama al número de Servicios para miembros que figura en tu tarjeta de identificación para obtener ayuda (TTY/TDD: 711).

Si piensas que no pudimos ofrecer estos servicios o que discriminamos por raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puedes presentar una queja, que también se conoce como queja formal.

¿Cómo presento una queja o una queja formal?
Puedes presentar una queja por escrito a nuestro coordinador de cumplimiento enviada a: Compliance Coordinator, P.O. Box 27401, Mail Drop VA2002-N160, Richmond, VA 23279
O puedes presentar una queja en el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos (U.S. Department of Health and Human Services) en línea.

  • Los Formularios de queja también están disponibles en el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos (U.S. Department of Health and Human Services)
  • Escribe a la oficina de Derechos Civiles: 200 Independence Avenue, SW; Room 509F, HHH Building; Washington, D.C. 20201
  • o llama al 1-800-368-1019 (Número TDD: 1- 800-537-7697)

Además, la ley de California requiere que informemos que Anthem no discimina, no excluye a personas ni las trata de manera diferente por su raza, color, origen nacional, ancestros, religión, sexo, estado civil, indentidad de género, orientación sexual, edad o discapacidad. Ofrecemos a las personas con discapacidades asistencia y servicios gratis e información en formatos alternativos, sin cargo y de manera oportuna, cuando sea necesario, para garantizar igualdad de oportunidades al momento de participar.