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Planes individuales y familiares,
y grupales para empleadores

Información sobre el coronavirus (COVID-19)

Sabemos que son tiempos difíciles, y queremos que sepas que Anthem sigue muy comprometido con apoyarte y proteger tu salud y bienestar general.

MANTENTE INFORMADO

Actualiza tu dirección de correo electrónico y elige la opción de correo electrónico en Información útil para mantenerte informado sobre el COVID-19.

Cómo funcionan tus beneficios

Anthem cubrirá la vacuna contra el COVID-19. Los miembros de Anthem no tendrán que pagar de su propio bolsillo por la vacuna durante esta emergencia nacional de salud pública. Esto se aplica a todos los miembros, sin importar el tipo de plan médico que tengan o el médico o profesional de la salud que elijan consultar para darse la vacuna contra el COVID-19. Consulta VaccineFinder (en inglés) para buscar vacunas contra el COVID-19 por código postal, marca de la vacuna y estado de disponibilidad. 

Solicitar kits de prueba para realizar en el hogar de Anthem

Las pruebas de COVID-19 siguen siendo una parte importante de la estrategia de protección de nuestras familias y comunidades. Anthem ofrece kits de prueba para realizar en el hogar, para miembros elegibles, sin costo alguno durante un tiempo limitado para que las pruebas de COVID-19 resulten más convenientes.

Los kits de prueba para realizar en el hogar de Anthem:

  • Están autorizadas por la FDA.
  • Llegan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
  • Muestran el resultado en 10 minutos.
  • Son para diagnosticar pruebas.

El tipo de plan que tengas determina si eres elegible para solicitar un kit de prueba de detección en casa de Anthem.

Inicia sesión para averiguar si eres elegible para solicitar un kit de prueba de detección en casa de Anthem. Si eres elegible, podrás solicitarlo. Si no eres elegible, utiliza nuestro buscador de sitios de prueba para informarte sobre tus opciones cercanas.

Si tienes preguntas sobre tus beneficios para el COVID-19, comunícate con Servicios para miembros llamando al número que figura en tu tarjeta de identificación.

 

Pruebas de COVID-19 en el consultorio médico

Todos los planes de Anthem cubren pruebas de detección del COVID-19 médicamente necesarias y la visita de cuidado médico en la que se realiza la prueba sin costos de bolsillo. Utiliza esta herramienta para encontrar un sitio de realización de pruebas de detección del COVID-19 cercano. Consulta con un médico primero para asegurarte de que necesitas hacerte una prueba de detección del COVID-19. Un médico debe solicitar una prueba de COVID-19 para ti.

 

Pruebas de COVID-19 de venta libre

Puedes recibir un reembolso por los exámenes de diagnóstico de COVID-19 de venta libre a partir del 15 de enero de 2022. No necesitas la orden de un médico para realizarte el examen de diagnóstico de venta libre. El reembolso está disponible solo durante la emergencia de salud pública por COVID-19.

  • Guarda tus facturas cuando compres exámenes de diagnóstico de COVID-19 de venta libre. Deberás presentarlas cuando solicites el reembolso.
  • Sigue este enlace para presentar una reclamación o inicia sesión en la aplicación móvil de SydneySM Health, visita Reclamaciones y elige Presentar una reclamación. Si tu empleador te solicitó que presentes los comprobantes de tu plan de beneficios de farmacia, no los presentes aquí.

Los exámenes de diagnóstico son para personas que tienen síntomas de COVID-19. También son para personas que no tienen síntomas pero saben o sospechan que recientemente han estado expuestas a una persona con COVID-19.

ENCUENTRA UN SITIO DE PRUEBAS DEL COVID-19 

Busca un sitio de pruebas del COVID-19 cerca de ti.

Castlight Health

Anthem te ayudará a coordinar el cuidado médico relacionado con el COVID-19.

Las personas con un diagnóstico de COVID-19 pueden tener síntomas a largo plazo. El personal de enfermería de manejo de casos de Anthem está listo para coordinar el cuidado médico por síntomas a largo plazo del COVID-19. Si necesitas más ayuda, llama al número de Servicios para Miembros que se encuentra en tu identificación de miembro y pide hablar con el personal de enfermería de manejo de casos de Anthem.

Consulta a un médico desde casa.

Las consultas virtuales te dan acceso a cuidado médico sin salir de tu casa. Pregúntale a tu médico si ofrece consultas de telemedicina.

La aplicación móvil Sydney Health les permite a los miembros de Anthem consultar a un médico desde su casa.

Recibe asesoramiento personalizado sobre tu salud y comunícate con un médico por mensaje de texto, chat o video. Estas funciones y beneficios varían según el plan. Probar la aplicación Sydney Health 

A partir del 1 de marzo de 2020, hemos extendido las fechas de vencimiento para inscribirse en un plan COBRA, pagar primas vencidas de COBRA, presentar y apelar reclamaciones y suscribirse a un plan médico durante un período especial de inscripción de la HIPAA.
 
La extensión para fechas de vencimiento cambió el 1 de marzo de 2021. En el caso de las personas que eran elegibles para una suspensión de la fecha de vencimiento, las fechas de vencimiento normales se restablecerán un año después de la fecha en la que se volvieron elegibles por primera vez para el beneficio (tuvieron un evento que califica) o 60 días después de que el gobierno anuncie el final de la emergencia de salud pública nacional, lo que ocurra primero.
 
Si tienes que tomar alguna de las medidas detalladas más arriba, hazlo lo antes posible.
 
Puedes encontrar información adicional en el sitio web del Departamento de Trabajo, en doI.gov, que incluye "preguntas frecuentes sobre el COVID-19 para participantes y beneficiarios".

Anthem ha flexibilizado los límites para la reposición anticipada de medicamentos, donde esté permitido, para los miembros que tienen beneficios de farmacia de Anthem y desean reponer de manera anticipada un suministro para 30 días de la mayoría de los medicamentos de mantenimiento.

Los miembros que tienen un plan de farmacia que incluye un beneficio de pedido por correo de 90 días deben consultar con su médico sobre si deben cambiarse de un suministro de 30 días a un suministro de 90 días de sus medicamentos recetados. Pueden solicitar nuevas recetas  ingresando aquí o pueden llamar al número de Servicios de Farmacia para Miembros que figura en la tarjeta de identificación para obtener más información.

La mayoría de los medicamentos recetados para 90 días está disponible para entrega a domicilio, y el envío estándar es gratis. Son dos formas de ayudar a nuestros miembros a mejorar su acceso a los medicamentos que necesitan y controlar sus costos.

Es importante atender tus necesidades de salud mental y emocional, por eso agregamos beneficios que ofrecen recursos para enfrentar los desafíos que estés transitando en este momento.

Centro de recursos de salud mental por el COVID-19

Los planes de salud afiliados de Anthem y Beacon Health Options se han unido a  Psych Hub (en inglés), defensores de la salud mental y otras compañías de seguros de salud nacionales para desarrollar un recurso gratuito basado en la web que responda a las necesidades de salud mental de los miembros. Psych Hub ofrece una variedad de recursos para ayudarte y ayudar a tu familia a manejar el estrés relacionado con la pandemia, como el aislamiento social, la pérdida de trabajo y otros problemas de salud mental.

CUIDA TU SALUD MENTAL

Navega los desafíos que presenta el COVID-19, como el aislamiento social y la pérdida del trabajo, con un centro gratuito de recursos de salud mental, desarrollado por Psych Hub y respaldado por Anthem.

Ícono de Psych-Hub
Fuentes

Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades: Acerca del nuevo coronavirus 2019 (2019-nCoV) (28 de enero de 2020) 
espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/about/index.html

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