Si no es una emergencia, puedes ver a un médico en línea de inmediato usando tu teléfono o tu computadora en livehealthonline.com. Dependiendo de tu plan, es probable que te cueste lo mismo que tu doctor.
También puedes usar nuestra herramienta Encontrar cuidado médico para buscar un centro de atención de urgencias o una clínica en locales comerciales. Por lo general puedes ingresar sin necesidad de tener una cita. Además pueden ocuparse de muchos problemas urgentes de salud como una influenza o un resfriado, alergias, medicamentos recetados y hasta pequeñas fracturas y radiografías.
Puede demorar hasta 10 días hábiles o dos semanas.
Llámalo. Siempre deben tener a alguien disponible o un mensaje grabado para ayudarte a recibir el cuidado médico que necesitas.
- Cuáles y cuántos proveedores trabajan en el área.
- Cuáles proveedores cumplen con los estándares de calidad y acreditación de Anthem.
- Cuáles proveedores quieren contratar con Anthem.
- La cantidad de miembros que anticipamos se van a inscribir en la red.
- Qué proveedores son importantes para grupos de empleadores específicos o para otros grupos de miembros.
- Cuáles son los patrones de referidos de los médicos de atención primaria en el área, es decir, a quiénes los médicos de atención primaria envían normalmente a sus pacientes cuando necesitan cuidado especializado.
- Ser altamente organizado.
- Haber implementado por completo o estar en proceso de implementar el sistema de archivos médicos electrónicos (EMR, por sus siglas en inglés).
- Haber alcanzado la designación de Hogar médico centrado en el paciente (PCMH, por sus siglas en inglés) de nivel III del Comité Nacional del Control de Calidad (NCQA, por sus siglas en inglés) o estar en proceso de obtenerla.
- Cumplir con un conjunto de indicadores de calidad preestablecidos.
- Tener los recursos necesarios para trabajar con Anthem y nuestros miembros de forma diferente para evaluar las oportunidades de costo del cuidado médico (es decir, compartir datos procesables).
- Interés y participación en oportunidades de ahorro y riesgo compartido.
- Haber demostrado la capacidad de ofrecer una mejor relación calidad-precio a nuestros miembros a través de costos más bajos y una mejor calidad.