Conoce más acerca de la telemedicina de Anthem

Cómo utilizar la telemedicina de Anthem

 

También llamada telesalud, la telemedicina de Anthem te permite consultar con un médico con tu dispositivo móvil o computadora. Durante una consulta virtual de Anthem Blue Cross Blue Shield, los médicos de telemedicina pueden tratar problemas de salud comunes, como un resfriado, una gripe, fiebre, erupciones, alergias y más.

 

Para solicitar una consulta de telemedicina, inicia sesión en tu cuenta de Anthem y elige "Consulta virtual". También puedes descargar la aplicación móvil SydneySM Health. La aplicación Sydney te comunicará con un médico a través de una sesión de chat virtual o una sesión de video virtual.

¿Cuándo debes utilizar la telemedicina de Anthem?

 

La telemedicina de Anthem es una buena opción cuando tu médico habitual no está disponible. Una consulta de telemedicina de Anthem cuesta casi lo mismo, o menos, que una visita al consultorio médico. La telemedicina también es una buena alternativa a la sala de emergencia y puede ayudarte a evitar esperas largas en un centro de atención de urgencias.

 

¿Por qué debes utilizar los servicios de telemedicina de Anthem?

 

Para la mayoría de los problemas de salud menores, la telemedicina de Anthem es una opción que ahorra tiempo. Utiliza la telemedicina de Anthem para:

  • Síntomas de resfriado y gripe, como tos, fiebre y dolores de cabeza
  • Alergias
  • Sinusitis
  • Monitoreo de determinados problemas continuos
  • Preguntas sobre salud familiar

 

¿Cómo funciona una consulta de telemedicina de Anthem?

 

  • Cuando inicias una sesión de chat o video virtual con tu médico, pueden hablar sobre tu problema médico como lo harías en una consulta en persona.
  • Durante una consulta virtual de Anthem Blue Cross Blue Shield, el médico puede preguntarte sobre tu historia médica, tus síntomas y los medicamentos recetados que estés tomando.
  • Si usas video virtual para tu consulta, el médico puede pedirte que le muestres tus síntomas, como las erupciones o el lugar en el que sientes dolores o molestias, para entender mejor el tratamiento.
  • Luego, el médico hará un diagnóstico y recomendará un tratamiento, como indicar medicamentos recetados si fuera necesario.

 

Cómo usar la telemedicina de Anthem en tu computadora

 

Como miembro de Anthem, tienes acceso a la telemedicina en anthem.com. Una vez que inicies sesión, selecciona "Encontrar cuidado médico" y elige una consulta por video. Luego, puedes elegir a tu médico de cuidado virtual.

 

También puedes hablar con tu propio médico para saber si ofrece servicios de telemedicina.

 

Cómo usar la telemedicina de Anthem en tu teléfono

 

Descarga la aplicación Anthem Sydney para usar la telemedicina de Anthem en tu teléfono. Con esta aplicación, puedes recibir respuestas a tus preguntas a través del verificador de síntomas Symptom Checker. Si necesitas cuidado médico, la aplicación te comunicará con un médico a través de una sesión de chat virtual o una sesión de video virtual.

 

Descarga la aplicación Sydney Health