Aviso sobre no discriminación
Es importante que te tratemos equitativamente
Porr eso acatamos las leyes federales de derechos civiles en nuestros programas y actividades relacionados con la salud. No discriminamos, ni excluimos a las personas, ni las tratamos de manera diferente por su raza, color, origen nacional, sexo, edad ni discapacidad.
Servicios y recursos de ayuda
Ofrecemos asistencia y servicios gratuitos a las personas con discapacidades. Ofrecemos servicios gratuitos de ayuda idiomática a aquellas personas cuya lengua principal no sea el inglés, por medio de intérpretes y otros idiomas escritos.
Llama al número de Servicios para miembros que figura en tu tarjeta de identificación de miembro, TTY/TDD 711, o inicia sesión para para comenzar un chat en vivo.
Quejas por discriminación
Si piensas que no pudimos ofrecer estos servicios o que discriminamos por raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puedes presentar una queja, que también se conoce como queja formal.
Puede presentar una queja ante nuestro Coordinador de cumplimiento por escrito a la siguiente dirección:
Compliance Coordinator
P.O. Box 27401
Mail Drop VA2002-N160
Richmond, VA 23279
O puedes presentar una queja en línea ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.
Puedes solicitar el Formularios de queja en el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos escribiendo a:
Office for Civil Rights
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
O puedes llamar al 800-368-1019 | TDD 800-537-7697