Accesibilidad en Anthem Blue Cross and Blue Shield

We Make Our Website Easy For Everyone To Read

Nuestro sitio cumple con las Pautas de Accesibilidad de Contenido Web, (WCAG) versión 2.0 nivel AA de la norma sobre la Iniciativa de Accesibilidad Web del Consorcio World Wide Web (W3C WAI), así como con la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de EE. UU. Nuestras aplicaciones móviles para teléfonos celulares o tablets cumplirán la norma WCAG 2.0 AA.

 

Probamos nuestro sitio para asegurarnos de que es fácil de utilizar. Solucionamos situaciones que te podrían impedir obtener la información que necesitas. Para asegurarnos de que puedes leer nuestro sitio:

 

 Utilizamos SkipLinks para ayudarte a ir de una página a otra.
 

 Utilizamos palabras alternativas para imágenes apropiadas y otros elementos que no son texto.

 

 We use ARIA (Accessible Rich Internet Applications) to explain links and show new browser windows.
 

 Utilizamos marcación estructural para indicar encabezados y listas (semántica) para ayudarte a comprender las páginas.
 

 Etiquetamos los campos de los formularios y mostramos mensajes de error con ARIA.
 

 Ponemos la información en tablas que sean fáciles de seguir.
 

 Utilizamos títulos y etiquetas.
 

 Utilizamos JavaScript y hojas de estilo para mejorar el desempeño y el diagrama del sitio web.
 

  Nos aseguramos de que puedas hacer clic a los enlaces y los botones desde un teclado así no necesitas usar un ratón. También, se puede leer nuestro contenido por medio de herramientas, como Job Access with Speech (JAWS) o Nonvisual Desktop Access (NVDA).

 

Cierta información de este sitio está en archivos PDF. Puedes consultarlos e imprimirlos con Adobe Acrobat Reader® u otros lectores de PDF. Nos aseguramos de que los lectores de pantalla, como JAWS o NVDA, puedan transmitir palabras. Esto incluye imágenes con palabras "etiquetadas" y el uso de encabezados y listas. También configuramos el idioma y las propiedades de los títulos. Esto ayuda que las herramientas de lectura electrónica sepan qué idioma utilizar y cómo decir las palabras en la página. Es posible que algunos de nuestros PDF más antiguos no cuenten con estas características. Si hay un PDF que no puedes leer, utiliza la siguiente información de contacto para avisarnos. Podemos enviártelo en otro formato.

 

Si no tienes un lector de pantalla en tu computadora, puedes obtener uno gratis, como NVDA, en línea.

 

For more information about PDF accessibility, visit the Adobe web accessibility website. For more help with Acrobat files and a link to download Acrobat Reader, visit the Adobe Reader download site.

La mayoría de los navegadores tiene características de accesibilidad integradas que nuestro sitio apoya. Estos incluye cambios de color, brillo y tamaño de las palabras. También puedes utilizar los lectores de pantalla y saltear los controles.

 

Para acercar o alejar una página web:  

  • Para SO Windows: para acercar, presiona CTRL + SIGNO MÁS (+). Para alejar, presiona CTRL + SIGNO MENOS (-).
  • Para SO Mac: para acercar, presiona COMMAND + SIGNO MÁS (+). Para alejar, presiona COMMAND + SIGNO MENOS (-).
     

Para cambiar los colores de primer plano y fondo:

  • En Internet Explorer: Selecciona la página de diálogo Herramientas > Opciones de Internet > General y luego, el botón Colores. Revisa los recuadros de diálogo para establecer las preferencias individuales.
  • Firefox en PC: Selecciona el botón llamado Firefox (naranja) en la parte superior de la pantalla > Opciones. En el recuadro de diálogo, selecciona Content > Fonts & Colors.
  • Firefox en MAC: selecciona Firefox (botón naranja) en la parte superior de la pantalla > Preferencias > Contenido > Color.
  • Chrome en PC y MAC: Selecciona el símbolo de "hamburgesa" (para la versión de PC anterior, es una "Llave inglesa") en la parte superior de la pantalla > Configuración > Mostrar configuración avanzada (para versiones de PC anteriores, selecciona Contenido avanzado) y desplázate hasta Contenido web.
  • Safari en PC y MAC: debes utilizar hojas de estilo o instalar un tema de extensión. Para utilizar una hoja de estilo, selecciona el símbolo "engranaje" en la parte superior de la pantalla > Preferencias > Avanzado > Hoja de estilo.

 

 

Queremos que este sitio sea fácil de usar para ti. Si tienes algún problema con este sitio, avísanos. Please call 844-912-0938 (TTY 711).

Los afiliados pueden obtener información sobre el plan de salud en otros formatos, como electrónicos, Braile, letra de imprenta grande o en audio (CD o MP3). Llama al número de Servicios para miembros que aparece en la tarjeta de identificación del afiliado para solicitar un documento en un formato diferente.

  • Información sobre el plan de salud
  • Información sobre salud y bienestar
  • Información sobre HIPAA
  • Cualquier otra información impresa del miembro

Cada vez que sea posible, nuestros materiales cumplen con estas normas nacionales:

  • Materiales en Braile: Autoridad de Braille de Norteamérica
  • Formatos electrónicos: criterios de Éxito de Nivel AA de Conformidad con WCAG 2.0
  • Materiales en letra de imprenta grande: las Mejores Prácticas y Pautas para Documentos en Letra de Imprenta Grande utilizados por la comunidad con poca visión emitidas por el Consejo de Ciudadanos con Poca Visión
  • Materiales en CD de audio: se entregan en un estuche de CD con el nombre del documento en formato Braille o en letra de imprenta grande, según la solicitud del miembro.
  • Formatos alternativos en MP3: formato de audio digital compatible con reproductores de MP3

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