Bienvenido a Anthem Blue Cross and Blue Shield

Estamos felices de que estés aquí.

Como miembro nuevo, sabemos que tienes preguntas, y queremos ayudarte a aprovechar tus beneficios al máximo. Estos son algunos consejos para ayudarte a obtener más información sobre tu nuevo plan médico.

1. Busca tu tarjeta de identificación de miembro

 

You should have received your Anthem member ID card in your new member packet that we mailed you. La usarás para las consultas médicas, los medicamentos recetados y las hospitalizaciones. If your card was not in your new member packet or you didn't receive a packet, give us a call at:

 

  844-912-0938 (TTY 711)

2. Programa una cita con tu PCP

 

Tu médico de cabecera se denomina proveedor de atención primaria, o PCP, por sus siglas en inglés. Tu PCP figura en tu tarjeta de identificación y en tu cuenta en Internet. Tu PCP es una parte esencial de tu cuidado médico. Te recomendamos que llames para programar una cita con tu PCP lo antes posible. Un chequeo ahora ayudará a tu PCP a conocer tu historia médica antes de que tengas cualquier problema de salud.

 

 

  Ayuda para programar una cita


Estamos para ayudarte. Llama a Servicios para miembros al 844-912-0938 (TTY 711)
 

 

  Cómo cambiar el PCP

Sabemos lo importante que es encontrar un PCP adecuado para ti. Puedes cambiar tu PCP a través de tu cuenta en Internet o por teléfono llamando a Servicios para miembros al 844-912-0938 (TTY 711)

 

3. Crea tu cuenta en línea

 

Tu cuenta en línea puede ayudarte a manejar tu salud en cualquier momento y lugar. Para acceder al área segura para miembros de nuestro sitio web, deberás crear tu cuenta. Esto te permitirá:

 

  • Chatear en vivo o enviar un mensaje privado a Servicios para Miembros.
  • Ver y compartir tu tarjeta de identificación de miembro
  • Encontrar un médico, hospital o atención de urgencias cerca.
  • Cambiar de PCP.
  • Ver detalles de los beneficios.

 

Registrarte solo te tomará unos minutos. Necesitarás tu número de identificación de miembro (que aparece en tu tarjeta de identificación). Si necesitas ayuda, llámanos al 844-912-0938 (TTY 711).

3. Create Your Account Online

 

Tu cuenta en línea puede ayudarte a manejar tu salud en cualquier momento y lugar. Para acceder al área segura para miembros de nuestro sitio web, deberás crear tu cuenta. Esto te permitirá:

 

  • Chatear en vivo o enviar un mensaje privado a Servicios para Miembros.
  • Ver y compartir tu tarjeta de identificación de miembro
  • Encontrar un médico, hospital o atención de urgencias cerca.
  • Cambiar de PCP.
  • Ver detalles de los beneficios.

 

Registrarte solo te tomará unos minutos. Necesitarás tu número de identificación de miembro (que aparece en tu tarjeta de identificación). If you need help, call us at 844-912-0938 (TTY 711)

With The Sydney Health Mobile App, You’ll Always Have Your Member ID Card With You.

Encontrar un médico, hospital o atención de urgencias cerca, y obtener instrucciones para llegar.

Ver y compartir tu tarjeta de identificación de miembro

Llamar a un enfermero y obtener respuestas a tus preguntas médicas en cualquier momento, ya sea de día o de noche.

Chatear en vivo o enviar un mensaje privado a Servicios para Miembros.

4. Completa tu examen médico de necesidades de salud

 

Como miembro nuevo, completarás un examen médico de necesidades de salud (HNS)​​​​​​​. Es un breve cuestionario que nos ayudará a ponerte en contacto con el cuidado médico y los médicos que se adapten a tus necesidades. Es posible que califiques para programas y servicios adicionales de acuerdo con lo que nos digas. Si lo haces en los primeros 90 días, obtendrás recompensas en dólares como parte de nuestro programa Healthy Rewards. Si tienes preguntas, llámanos al

 

 844-912-0938 (TTY 711)

5. Infórmate sobre tus beneficios

 

Queremos que entiendas tus beneficios y recibas el mejor cuidado médico posible. Conoce qué puedes esperar de Anthem en la página de beneficios de tu plan, incluidos muchos extras solo por ser nuestro miembro. También puedes leer tu manual para miembros para obtener detalles sobre tus beneficios. Para obtener una copia de tu manual, consulta tu página de beneficios a continuación.

 

Nota: Necesitas renovar tus beneficios cada año.​​​​​​​ Recibirás un aviso por correo cuando sea el momento de renovar. Si te mudas, Ohio Medicaid necesitará tu nueva dirección para que no te pierdas alertas importantes sobre tus renovaciones.

Guía de inicio rápido

We’ve put together this guide so you’ll have the most important information all in one place.

 

Quick start guide – English  

 

Quick start guide – Spanish