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Aspectos básicos de los seguros médicos

¡Queremos mejorar en lo que hacemos!

13 de junio de 2019

Y tu opinión nos ayuda. Por eso, queremos asegurarnos de que te sientas cómodo cuando te enviemos encuestas ocasionalmente. Esto es lo que debes saber:

  • Cuando se trata de una investigación, siempre usamos compañías independientes para que nuestros miembros, médicos y clientes se sientan cómodos al brindar comentarios honestos.
  • La privacidad de nuestros miembros es lo más importante: Nunca pediremos información personal en nuestras encuestas, como el número de seguro social o el número de identificación.

Deberías conocer quiénes son algunos de nuestros socios de investigación en caso de que vea sus nombres: Burke, C+R Research, Concentrix, Decision Analyst, Deft Research, Dieringer Research Group (The DRG), Fuel Cycle, Ipsos, Medallia, Qualtrics, Strategic Marketing & Research (SMARI), TRC Market Research y Zeldis Research Associates.

Los miembros interesados pueden acceder a una copia del Aviso sobre prácticas de privacidad (NOPP) de HIPPA de su seguro médico al llamar al número de Servicio a clientes que aparece al dorso de su tarjeta de identificación o al hacer clic en el enlace  "privacidad" al final de esta página.

Si tienes preguntas sobre nuestras encuestas, siempre puedes comunicarte con el socio de investigación que se menciona en la invitación para participar en la encuestas o directamente con Dirk Reinhardt, Vicepresidente de dirección del equipo de Conocimiento y Estrategia de Mercado de Anthem en Dirk.Reinhardt@anthem.com.